MAKLUMAT PELAYANAN

PUSKESMAS

“DENGAN INI, KAMI MENYATAKAN SANGGUP MENYELENGGARAKAN PELAYANAN SESUAI DENGAN STANDAR PELAYANAN YANG TELAH DITETAPKAN.”

Kami berkomitmen untuk:

1. Memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat secara cepat, tepat, mudah, transparan, akuntabel, profesional, dan berkeadilan.
2. Memberikan pelayanan tanpa membedakan suku, agama, golongan, jenis kelamin, status sosial, maupun kondisi masyarakat.
3. Memberikan pelayanan sesuai dengan Standar Pelayanan dan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang telah ditetapkan.
4. Memberikan informasi pelayanan secara jelas, terbuka, dan mudah diakses oleh masyarakat.
5. Menjaga kerahasiaan data dan informasi kesehatan pasien sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
6. Menerima dan menindaklanjuti pengaduan, kritik, dan saran masyarakat sebagai bagian dari upaya peningkatan mutu pelayanan.
7. Tidak melakukan pungutan, gratifikasi, atau tindakan lain yang tidak sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
8. Apabila dalam penyelenggaraan pelayanan kami tidak sesuai dengan maklumat ini, kami siap menerima konsekuensi dan memberikan pelayanan perbaikan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Maklumat pelayanan ini merupakan bentuk komitmen dan kesungguhan kami dalam memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu, aman, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.